§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge, die zwischen Jessica Walter (nachfolgend „Anbieterin“) und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde“) über die Durchführung von Tierkommunikations-Sitzungen aus der Ferne (telefonisch, per What’s App, per Video, per E-Mail oder anhand von Fotos) über die Website [www.deine-domain.de] geschlossen werden.

(2) Die Leistungen richten sich sowohl an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB als auch an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

(3) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, die Anbieterin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsgegenstand und Art der Leistung

(1) Die Anbieterin bietet Sitzungen der sogenannten Tierkommunikation an. Dabei handelt es sich um eine Methode, bei der die Anbieterin versucht, auf intuitivem/energetischem Weg Eindrücke, Gefühle oder Informationen im Zusammenhang mit dem Tier des Kunden wahrzunehmen und zu vermitteln.

(2) Die Inhalte einer Sitzung stellen subjektive Eindrücke der Anbieterin dar. Eine Garantie für die inhaltliche Richtigkeit, Vollständigkeit oder das Eintreten bestimmter Ergebnisse (z. B. Verhaltensänderung des Tieres, „Kontaktaufnahme“ mit verstorbenen Tieren) wird nicht übernommen. Die Sitzung dient der Unterhaltung, Reflexion und persönlichen Auseinandersetzung des Kunden mit seinem Tier und ersetzt keine professionelle Beratung jeglicher Art.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein bindendes Angebot der Anbieterin dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, eine Sitzung zu buchen (invitatio ad offerendum).

(2) Mit Absenden der Buchungsanfrage (per Kontaktformular, E-Mail oder Buchungstool) gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Dienstleistungsvertrages ab.

(3) Der Vertrag kommt zustande, sobald die Anbieterin die Buchungsanfrage durch eine Terminbestätigung per E-Mail oder What’s App annimmt oder die Sitzung tatsächlich durchführt.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich als Endpreise.

(2) Die Zahlung erfolgt im Voraus (Vorkasse) per Überweisung oder PayPal, spätestens 3 Werktage / bis zum vereinbarten Termin vor dem vereinbarten Sitzungstermin. Der Termin gilt erst nach vollständigem Zahlungseingang als gesichert.

(3) Erfolgt die Zahlung nicht fristgerecht, ist die Anbieterin berechtigt, den Termin abzusagen oder anderweitig zu vergeben.

§ 5 Termine, Absage und Nichterscheinen

(1) Termine werden individuell zwischen Anbieterin und Kunde vereinbart.

(2) Der Kunde kann einen vereinbarten Termin bis spätestens 24 vor dem vereinbarten Zeitpunkt kostenfrei absagen oder verschieben. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen ohne rechtzeitige Absage behält die Anbieterin den Anspruch auf das vereinbarte Honorar, es sei denn, der Kunde weist einen wesentlich geringeren Schaden nach.

(3) Muss die Anbieterin einen Termin aus wichtigem Grund (z. B. Krankheit) absagen, wird ein Ersatztermin angeboten oder bereits gezahltes Honorar erstattet.

§ 6 Mitwirkungspflichten des Kunden

(1) Der Kunde stellt der Anbieterin die für die Sitzung erforderlichen Informationen (z. B. Name, Art und Foto des Tieres, ggf. Fragestellungen) rechtzeitig und wahrheitsgemäß zur Verfügung.

(2) Der Kunde versichert, dass er berechtigt ist, die übermittelten Fotos zu verwenden und diese keine Rechte Dritter verletzen.

(3) Verzögerungen oder Einschränkungen der Leistung, die auf unvollständigen oder verspäteten Angaben des Kunden beruhen, hat der Kunde zu vertreten.

§ 7 Ergebnis / keine Garantie

(1) Der Inhalt des Ergebnisses beruht auf dem kommunikativen Prozess der Tierkommunikation.

(2) Eine bestimmte Wirkung, ein bestimmtes Ergebnis oder eine bestimmte Prognose ist nicht garantiert.

(3) Der Kunde versteht, dass es sich bei der Tierkommunikation um eine ergänzende Kommunikations- und Informationsleistung handelt.

§ 8 Haftung

(1) Die Anbieterin haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, sowie für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung sowie Arglist der Anbieterin beruhen.

(2) Für Schäden aufgrund der leicht fahrlässigen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf, haftet die Anbieterin der Höhe nach beschränkt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

(3) Im Übrigen ist die Haftung der Anbieterin ausgeschlossen. Insbesondere übernimmt die Anbieterin keine Haftung für Entscheidungen, die der Kunde auf Grundlage der Inhalte einer Sitzung trifft (z. B. Unterlassung eines Tierarztbesuchs, Änderungen in Haltung/Ernährung/Verhalten gegenüber dem Tier). Die Verantwortung für das Wohl des Tieres verbleibt vollständig beim Kunden bzw. beim zuständigen Tierarzt.

(4) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen der Anbieterin.

§ 9 Widerrufsrecht für Verbraucher

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Jessica Walter

Blücherplatz 20, 24105 Kiel

[email protected]

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung bereits während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Leistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Leistungen entspricht.

Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn die Anbieterin die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem Sie hierzu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch die Anbieterin vor Ablauf der Widerrufsfrist verlieren (§ 356 Abs. 4 BGB).

An Jessica Walter, Blücherplatz 20, 24015 Kiel, [email protected]:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

Bestellt am (*): _______________

Name des/der Verbraucher(s): _______________

Anschrift des/der Verbraucher(s): _______________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): _______________

Datum: _______________

§ 10 Datenschutz

Informationen zur Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten (auch der übermittelten Fotos) finden Sie in der gesonderten Datenschutzerklärung auf der Website.

§ 11 Urheberrecht

Sämtliche im Rahmen der Sitzung übermittelten schriftlichen Zusammenfassungen, Audioaufnahmen oder sonstigen Inhalte sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne Zustimmung der Anbieterin nicht öffentlich verbreitet oder gewerblich genutzt werden.

§ 12 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt dies nur insoweit, als hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährte Schutz, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen wird.

(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Sitz der Anbieterin.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.